¿Qué son las competencias digitales y cuántas hay?

Las competencias digitales implican el uso de las tecnologías de la información y de la comunicación (TIC). Se utilizan para alcanzar objetivos profesionales, de empleabilidad, de aprendizaje, de ocio o de participación e inclusión social, entre otros. Para desarrollar estas competencias, hay que abordar ciertos aspectos relacionados con la información, la comunicación, la creación de contenidos, la seguridad y la resolución de problemas. En la actualidad, y para asegurar el crecimiento académico y profesional, es esencial tener habilidades digitales.

En este blog te vamos a hablar más sobre ello, así que no te pierdas ningún detalle. Recuerda que si quieres formarte en el sector digital, en la escuela Veigler puedes estudiar el Máster en Big Data y Business Intelligence.

¿Qué son las competencias digitales?

La rápida transformación digital que ha tenido lugar en la sociedad ha obligado a las personas y a las empresas a adaptarse a este nuevo medio para aprovechar todas las oportunidades que ofrece, desde el punto social, económico e, incluso, ambiental. En los últimos años han surgido nuevas formas de comunicación, como las redes sociales y otras plataformas online; nuevas formas de prestación de servicios, nuevas profesiones y nuevos perfiles profesionales, nuevas oportunidades de negocio y un largo etcétera. También ha supuesto grandes avances en diversos ámbitos de estudio; por ejemplo, la medicina ya utiliza el Big Data y otras herramientas de las TIC para mejorar la investigación y el diagnóstico de enfermedades, el tratamiento de pacientes, etcétera.

Además, la situación provocada por la pandemia del COVID-19 ha acelerado dicho proceso y ha puesto en evidencia las fortalezas del uso de las tecnologías; pero también la necesidad de la sociedad de adaptarse al entorno digital y potenciar sus competencias digitales. Es por esta razón, que desde el Gobierno de España se ha elaborado un Plan Nacional de Competencias Digitales.

¿Cuáles son las competencias digitales?

Para ser digitalmente competente hay que desarrollar una serie de conocimientos, habilidades y destrezas. La Unión Europea, en el Marco de Competencia Digital Europea (DigComp) establece 21 competencias digitales clasificadas en 5 áreas. Esta clasificación se publicó por primera vez en 2013, con el objetivo de que los usuarios de la red pudiesen ampliar sus conocimientos mejorar sus capacidades y habilidades digitales para hacer uso de las tecnologías de la información y la comunicación.

Área de alfabetización en información y datos

Las competencias que recoge este área tratan de instruir al usuario para que sepa cómo localizar información en la red, gestionarla y almacenarla.

• Navegación, búsqueda y filtrado de información. Acceder a la información de la red, realizar búsquedas, filtrar información y detectar
• Evaluación de la información. Recabar, procesar, comprender y evaluar la información desde una perspectiva crítica. Es importante que aprenda a identificar fake news y bulos, entre otros.
• Almacenamiento y recuperación de la información. Saber gestionar y almacenar la información para, posteriormente, recuperarla y organizarla.

Área de comunicación y colaboración

Las competencias de este área permiten que los usuarios aprendan a interaccionar con las nuevas tecnologías y a hacer un uso adecuado de ellas. Esto significa que deben aprender a utilizar los dispositivos electrónicos, a buscar información, a compartir contenidos, a participar en los debates de la red y en las comunidades digitales.

• Interacción con nuevas tecnologías. Interacción con diversos dispositivos y aplicaciones digitales (móviles, ordenadores, tabletas, apps y otras herramientas digitales). También contempla la comprensión del uso de las formas de comunicación a través de los diversos medios digitales; así como los formatos de comunicación y su adaptación a destinatarios específicos.
• Compartir información y contenidos. Los usuarios comparten contenidos y son proactivos en la difusión de noticias. También conocen las prácticas de citación y referencias.
• Participación ciudadana en línea. Es la capacidad de implicarse con la sociedad y buscar oportunidades para potenciar la participación ciudadana en el entorno digital.
• Colaboración mediante canales digitales. Se basa en el uso de las nuevas tecnologías para mejorar el trabajo en equipo y las colaboraciones entre agentes diversos. El objetivo es crear y construir recursos, conocimientos y contenidos comunes.
• Netiqueta. Esta competencia hace referencia al conocimiento de las normas de conducta en interacciones online. Significa que los usuarios deben concienciarse por lo que se refiere a diversidad cultural y ciberacoso, por ejemplo, con el fin de desarrollar estrategias para identificar conductas perjudiciales y ponerles freno.
• Gestión de la identidad digital. Esta competencia capacita a los usuarios para que creen, adapten y gestionen su identidad digital y aprendan a proteger su reputación online. 

Área de creación de contenido digital

Estas competencias digitales capacitan al usuario para crear contenido digital. Es una de las competencias mejor valoradas por empresas cuyo negocio está en la red.

• Desarrollo de contenidos. Crear contenidos en diversos formatos (textos, imágenes, videos, etcétera), editar y optimizar el contenido propio o ajeno y expresarse con creatividad en las plataformas digitales.
• Integración y reelaboración. Saber modificar, perfeccionar y combinar los recursos actuales para crear contenido nuevo, relevante y original.
• Derechos de autor y licencias. Los ciudadanos entienden cómo se aplica la normativa sobre los derechos de autor y licencias a los contenidos digitales.
• Programación. Modificaciones en programas informáticos, aplicaciones, dispisitivos, etcétera.

Área de seguridad

El área de seguridad es una de las más importantes para los usuarios de la red, organizaciones, empresas, etcétera. Se enfatiza la importancia de conocer las amenazas de la red, así como las medidas de protección y seguridad y su aplicación. Además de protegerse a uno mismo, también se trata de respetar la privacidad de otras personas. Consta de cuatro competencias:

• Protección de
  • dispositivos.
  • datos personales.
  • salud.
  • entorno.

Área de resolución de problemas

Esta categoría trata de identificar las necesidades de los usuarios y los recursos digitales a su alcance, así como escoger la herramienta digital adecuada para cada caso. El objetivo es que los usuarios aprendan a resolver problemas técnicos y conceptuales en la red y a utilizar la tecnología de forma creativa. Distinguimos cuatro competencias:

• Resolución de problemas técnicos.
• Identificación de necesidades y respuestas tecnológicas. Analizar las necesidades de recursos, herramientas, competencias personales, etcétera.
• Innovación y uso de la tecnología de forma creativa. Participación activa en producciones colaborativas y en la expresión creativa a través de los canales digitales (redes sociales, plataformas de streaming, etcétera).
• Identificación de lagunas en la competencia digital. Mejora y actualización de las propias competencias y atención a las novedades.