Guía para crear una marca personal en redes sociales

Hoy en día es imprescindible contar con una estrategia de branding para que las marcas puedan competir en el mercado y sobrevivir a los cambios constantes que este padece. Para crear una marca potente, que se distinga del resto, hay que tener muy en cuenta factores como la personalidad de la marca, los valores y los atributos que se asocian a la misma; así como los elementos visuales y verbales que la caracterizan. En este blog te ayudaremos a crear una marca perfecta y, además, te explicaremos cómo crear una marca personal en redes sociales, indispensable para dar a conocer tu negocio o la actividad que realizas.

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Creación de una marca paso a paso

El proceso de creación de una marca no es complicado; pero sí requiere de una serie de pasos que nos ayudarán a construir la personalidad y la identidad de la marca. Toda la información relativa a la marca se debe añadir en el manual de marca. Este documento contiene información relativa a los objetivos comerciales, los rasgos que la diferencian de su competencia, el comportamiento con los clientes, las pautas para la toma de decisiones e inspiración para futuras campañas de marketing.

Para empezar, hay que escoger un nombre para la marca. Se recomienda que el naming sea corto y fácil de pronunciar. Además, debe reflejar, en mayor o en menor medida, la actividad a la que se dedica la empresa. Esto no es una obligación, ya que hay muchas marcas de éxito cuyo nombre no tiene nada que ver con su actividad. Sin embargo, ayudará a que los públicos puedan relacionar fácilmente a la marca con el sector al que pertenece.

1. Objetivos clave

Los objetivos de la marca son el punto de partida para cualquier toma de decisiones. Si una idea no se ajusta al objetivo principal, se debe cambiar o adaptar. Para definir los objetivos hay que hacerse la pregunta “¿Qué quiero conseguir?” o “¿Cómo quiero enfocar mi negocio a largo plazo?”. Cuanto más específicos sean, mejor.

2. Público objetivo

Es necesario que la empresa defina a su público o a sus públicos objetivos, es decir, la audiencia a la cual dirigirán las estrategias de marketing, las campañas de publicidad, etcétera. Responde a la pregunta “¿A quién quieres vender?”. El público se define en base al buyer persona, es decir, el cliente ideal. Este reúne unas características concretas que lo hacen asiduo de los productos y servicios de la marca. Cuanto más detallada sea la definición del target, mucho mejor.

3. Personalidad e identidad de marca

En esta fase se debe desarrollar la personalidad, los atributos, la identidad visual y verbal de la marca. Al igual que una persona física, las marcas también tienen una serie de características y rasgos únicos. Hay que dotarla de una filosofía, unos valores y una visión de negocio concreta, que la diferencie de su competencia y de otras marcas del mercado.

Para definir la identidad visual de la marca, diseñaremos un logotipo y escogeremos los colores corporativos, además de la tipografía, entre otros. Los elementos corporativos deben estar en consonancia con los aspectos gráficos de la marca.

Respecto a la identidad verbal, hay que tener en cuenta factores como el tono y el estilo de voz; es decir, de qué forma se comunica con la audiencia (lenguaje formal, informal, etc.). Todos estos elementos son de gran ayuda para que el público identifique con facilidad a la marca y la posicione en su mente.

4. Estrategia de marketing

El último paso, una vez definidos los elementos anteriores, es decidir qué tipo de estrategia se llevará a cabo, tanto para dar a conocer a la marca como para posicionarla en la mente del consumidor, entre otras. Actualmente, la mayoría de marcas nuevas optan por dirigirse a sus públicos a través de las redes sociales, ya que es el mayor canal de comunicación actual y donde se difunde una gran cantidad de información con facilidad. No es una opción válida para cualquier tipo de negocio, especialmente los que tienen que tener presencia física sí o sí, pero sí es recomendable que la marca tenga presencia en Internet, aunque su actividad no se realice allí.

La estrategia de marketing debe responder a los objetivo y adaptarse a las necesidades y a las demandas de los clientes actuales y los clientes potenciales de la marca.

Cómo crear una marca personal

El concepto de marca personal se ha transformado con la aparición de Internet y el auge de las redes sociales. Tradicionalmente, la forma de crear una marca personal y posicionarse era a través del entorno: compañeros de trabajo, amigos, amigos de amigos y familiares. Reinaba el “boca a boca”. En la actualidad, tener un perfil en redes sociales, crear contenido de interés para la audiencia e interactuar constantemente con el público es la mejor forma de darse a conocer y generar conversiones. Hay que hacer un ejercicio de conocimiento personal para decidir cómo vamos a enfocar nuestra marca. Es una de las partes más complejas, ya que es muy importante saber cómo somos, en qué áreas somos mejores, en cuáles peores y a qué queremos que se asocie nuestra marca. Esta fase es fundamental para aportar valor y diferenciarse del resto.

Además, los objetivos definidos también tienen que ser SMART: específicos, medibles, alcanzables, relevantes y programados. Estos nos van a ayudar a trabajar nuestra marca personal y actuar para alcanzar una meta. El público objetivo también debe definirse siguiendo los criterios mencionados con anterioridad.

Estrategia de marca en redes sociales

Respecto al contenido que publicamos en las redes sociales, no hay que publicar “de vez en cuando”, ni publicar contenido que carezca de valor. Hay que aportar información que ayude a construir la personalidad y la identidad de marca y tenga un significado para la audiencia. De esta forma, nos aseguramos que aquello que comunicamos en redes sociales está en consonancia con la estrategia de marketing de la marca.

Además, se recomienda hacer uso de herramientas propias de Internet y estar al día con las tendencias en redes sociales: podcasts, TikTok, Reels, vídeos para Instagram y para Twitter, temas de conversación, etcétera. Si sabemos adaptar la comunicación de nuestra marca personal a lo que sucede cada día en el entorno digital, podremos alcanzar más personas y conseguir más conversiones. Además, hacer uso de las estadísticas de redes sociales y de las métricas del marketing nos ayudará a saber si lo que estamos haciendo funciona o no.